RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : ⚠️ date — À REMPLACER PAR DONNÉE RÉELLE. Cette politique décrit comment Taaqia collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site et de ses services.

1. Responsable du traitement

Taaqia — cabinet de conseil et formation IA.

⚠️ Adresse postale du responsable de traitement — À REMPLACER PAR DONNÉE RÉELLE

Contact : adrien@taaqia.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites :

  • Formulaire de contact : nom, email, téléphone, organisation, message.
  • Newsletter : adresse email.
  • Réservation Calendly : nom, email et créneau choisi.
  • Paiement Stripe : données de facturation (gérées par Stripe, jamais stockées chez nous).
  • Données de navigation : cookies techniques et mesure d'audience anonymisée.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes de contact — exécution précontractuelle.
  • Envoyer la newsletter — consentement (révocable à tout moment).
  • Gérer les commandes et la facturation — exécution du contrat.
  • Améliorer le site et mesurer l'audience — intérêt légitime.

4. Durée de conservation

  • Prospects (formulaire / Calendly) : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables).
  • Newsletter : jusqu'au désabonnement.
  • Cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants strictement nécessaires :

  • Lovable / Supabase — hébergement et base de données (UE).
  • Stripe — traitement des paiements.
  • Calendly — prise de rendez-vous.
  • WhatsApp (Meta) — uniquement si vous nous contactez via ce canal.

⚠️ Ajouter ici votre solution d'emailing (Mailchimp, Brevo…) si la newsletter est connectée — À REMPLACER PAR DONNÉE RÉELLE

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.

Pour les exercer, écrivez-nous à adrien@taaqia.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies ou la page politique cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes régulières et infrastructure hébergée dans l'Union européenne.

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